Retoure

30 Tage Zeit – fair & unkompliziert.

Bei ManTrend stehen nicht nur Stil und Qualität im Fokus – sondern auch dein gutes Gefühl beim Einkaufen.
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Sollte dir etwas nicht gefallen, nicht passen oder anders ausfallen als erwartet, ist das kein Problem.
Du hast bei uns 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben - ganz entspannt und ohne unnötige Hürden. Wir nehmen es zurück, wenn es ungetragen und im Originalzustand ist. Möchtest du eine andere Größe oder Variante, kannst du die gewünschte Version anschließend neu bestellen.

Wichtig:
Selbstverständlich gilt zusätzlich das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Unsere 30-Tage-Rückgabe ist unser freiwilliger Service, damit du ohne Risiko bestellen kannst.

Unser Tipp: Nimm dir kurz Zeit, dein Accessoire in Ruhe anzuprobieren und im Spiegel oder zu deinem Outfit zu testen – oft entfaltet guter Stil erst beim zweiten Blick seine Wirkung.

Rückgabe

Wenn du vom Kauf zurücktreten möchtest, ist das problemlos möglich. Du kannst Produkte, die du nicht behalten möchtest, auch innerhalb
von 30 Tagen zurücksenden – vorausgesetzt, sie befinden sich im ungetragenen, unversehrten Zustand.

Bitte sende in diesem Fall eine E-Mail an info@mantrend.de mit folgenden Informationen:

  • Bestellnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Betreff: „Rücksendung“
  • Optional: ein kurzer Hinweis, warum du das Produkt zurückgeben möchtest – das hilft uns, unser Sortiment und unseren Service weiter zu verbessern.

Die Rücksendekosten bei freiwilligen Retouren (z. B. "gefällt mir nicht", "passt nicht") trägst du selbst.
Bei defekten oder falsch gelieferten Produkten übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten – in diesem Fall sende uns bitte zusätzlich ein Foto des Artikels zur schnellen Prüfung.

Ausnahmen vom Rückgaberecht:

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir bestimmte Produkte nicht zurücknehmen können:

  • benutzte Pflegeprodukte (offene Originalverpackung)
  • Personalisierte Artikel (z. B. Gravuren)
  • Gutscheine
  • getragene Produkte (Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt)

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag des zurückgesendeten Produkts über die gleiche
Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eintreffen deiner Retoure.

Wir geben unser Bestes, damit dieser Prozess für dich so transparent und unkompliziert wie möglich abläuft.

Unsere Bitte: Verpackung wiederverwenden.

Wenn möglich, verwende bitte die Originalverpackung für deine Rücksendung – das schont die Umwelt und schützt die Produkte optimal beim Rücktransport.

Du hast Fragen oder bist unsicher?

Kein Problem – wir helfen dir gern weiter:
info@mantrend.de