Widerrufsrecht

Rückgabe & Widerruf

Bei ManTrend hast du 30 Tage Zeit für deine Rückgabe. Davon gelten die ersten 14 Tage als gesetzliches Widerrufsrecht. Anschließend verlängern wir deine Rückgabemöglichkeit freiwillig bis zum 30. Tag nach Erhalt deiner Bestellung.

Unser Tipp: Nimm dir kurz Zeit, dein Accessoire in Ruhe anzuprobieren und im Spiegel oder zu deinem Outfit zu testen - oft entfaltet guter Stil erst beim zweiten Blick seine Wirkung.

So funktioniert deine Rückgabe

Nutze am einfachsten den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer unseres Shops. Einen Grund für deine Rückgabe musst du nicht angeben.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir dir ein DHL-Rücksendeetikett für 4,95 € zur Verfügung. Die Kosten werden von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.

Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir die Artikel und erstatten dir den entsprechenden Betrag über dein ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel.

Bei einem vollständigen Widerruf innerhalb der gesetzlichen 14 Tage erstatten wir dir auch die Kosten unserer günstigsten Standardlieferung.

Unsere Bitte: Verpackung wiederverwenden

Wenn möglich, verwende bitte die Originalverpackung für deine Rücksendung - das schont die Umwelt und schützt die Produkte optimal beim Rücktransport.

Freiwillige Rückgabe bis 30 Tage

Nach Ablauf der gesetzlichen 14 Tage kannst du deine Artikel noch bis zum 30. Tag zurückgeben. Voraussetzung ist, dass sie ungetragen, unbenutzt und unversehrt sind.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Beschädigt oder falsch geliefert?

Kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung und beschreibe kurz das Problem. Sende uns nach Möglichkeit auch ein Foto. Wir kümmern uns anschließend um die weitere Abwicklung.

Personalisierte Produkte

Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, beispielsweise mit einer persönlichen Gravur, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.

Rabatte, Sets & Teilrückgaben

Ist ein Rabatt an den Kauf mehrerer Artikel oder eines Sets gebunden und werden nur einzelne Artikel zurückgegeben, kann der Rabatt bei der Erstattung entsprechend neu berechnet werden.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Gesetzliche Hinweise zum Widerruf

Dein gesetzliches Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Bei getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du uns deinen Widerruf vor Ablauf der 14 Tage mitteilst. Am einfachsten geht das über den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer unseres Shops.

Alternativ kannst du uns deinen Widerruf auch mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Brief mitteilen:

ManTrend
Inh. Tino Deutschmann
Robert-Blum-Str. 3
28779 Bremen
Deutschland
E-Mail: info@mantrend.de

Nach deinem Widerruf musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast - je nachdem, was zuerst eintritt.

Du darfst einen Artikel natürlich auspacken und so prüfen, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest. Entsteht allerdings ein Wertverlust, weil der Artikel darüber hinaus benutzt, getragen oder beschädigt wurde, kann dieser Wertverlust bei der Erstattung berücksichtigt werden. Das gilt nur, soweit der Umgang mit dem Artikel für die Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.